Trudni klienci – jak sobie z nimi radzić? Komunikacja z klientem w e-commerce

Start
00:00

Przedstawienie gościa.
00:36

Co widzowie zyskają dzięki temu odcinkowi?
01:05

Z czego wynika Twoje doświadczeniee?
01:35

Dlaczego komunikacja w e-commerce się różni od zwykłej?
02:35

Jak dbać o komunikację w internecie?
05:13

Kiedy klient przesadza?
12:17

Jak reagujesz na klienta, który domaga się rabatów?
17:10

Trudny klient jest największą wartością dla firmy?
22:40

Czy warto ułatwiać życie klientom?
28:25

Co oznacza dywirtualizować ofertę w internecie?
30:40

Konkurs
34:18

Zakończenie.
35:20